Die Analysephase steht am Anfang des Entwicklungsprozess vor der Lastenheft- erstellung, um Anforderungen und Probleme bei der Anwendung herauszustellen. Ziel ist es, Usability Spezifikationen als Ergänzung zum Lastenheft zu definieren. USE-LAB bietet für die Analyse-Phase folgende Dienstleistungen an:

• Marktbeobachtung
• Marktanalysen
• Prozessanalysen (Workflowanalysen)
• Wirtschaftlichkeitsanalysen
• Risikoanalysen