Auf Grundlage von Anforderungs-
spezifikationen werden Konzepte für User Interfaces (Bedienoberflächen) erstellt, Interaktionsdesign und graphisches Design werden festgelegt. Die Prinzipien des User Centered Design kommen zum Einsatz, Entwurfsphasen wechseln sich mit Phasen der Evaluierung mit Anwendern ab.

USE-LAB bietet für die Konzeptions-Phase folgende Dienstleistungen an:

• Konzepte für User Interfaces
• Interaktionsdesign
• Graphisches Design
• Icon Design
• Erstellung von Style Guides

• Prototyping
• Layout und Text für Gebrauchsanweisung und begleitende Dokumente